Mmaklertelefonie.de Kostenloser Daten-Report

So telefoniert die Versicherungsbranche wirklich

2.270 Anrufe aus über 60 Maklerbüros, Stunde für Stunde ausgewertet. Wann es klingelt, wie lange Gespräche dauern — und wie viele Anrufe heute verloren gehen.

9 UhrTages-Spitze
56 %Anrufe 8–14 Uhr
65 Sek.Ø Gesprächsdauer
13 %außerhalb 8–18 Uhr

Das steckt im Report

  • Die komplette Telefon-Uhr: eingehende Anrufe Stunde für Stunde (0–23 Uhr).
  • Warum sich 56 % aller Anrufe auf das Fenster 8–14 Uhr ballen — und was das für Ihren Dienstplan heißt.
  • Der unterschätzte Mittags-Berg und der lange Abend-Schwanz.
  • Wie viele Anrufe außerhalb der Bürozeit kommen — und heute verloren gehen.
  • Vier konkrete Handlungsempfehlungen für Ihr Büro.

Datengrundlage: 2.270 anonymisierte, aggregierte Anrufe (März–Juni 2026). Lieber gleich lesen? Zur Zusammenfassung im Blog →

ℹ️ Hinweis: Die Auswertung beruht auf anonymisierten, aggregierten Anrufdaten aus Maklerbüros, die mit der KI-Telefonassistentin Julia arbeiten. Eine KI-Telefonassistenz stellt sich im Gespräch immer klar als KI vor — der explizite KI-Hinweis ist nach DSGVO (Art. 13) und EU-AI-Act (Art. 50) Pflicht.