Telefonpraxis

„Do you speak English?“ — was Ihr Maklertelefon können muss, wenn der Anrufer kein Deutsch spricht

Der Anrufer sagt „Hello, do you speak English?“ — und im Büro wird es still. Warum englischsprachige Anrufer für Makler längst Alltag sind und wie eine moderne Telefonannahme sie souverän auffängt.